此前回家與發小會面，他幾年前做過一家公司，20多人，因為注重產品質量和服務水平，生意很好。

飯后喝茶，他說：我要在公司做全員績效考核，用KPI和BSC，希望能給我一些建議！

我問:你的公司很好。你為什么想到這么做？他說:是的，但是還有挖掘的潛力！感覺自己現在的管理模式跟不上時代的步伐，怕落后！

您可以了解績效考核，KPI、BSC等？他：了解！去學習，看幾本書。

看到他這么堅定，我繼續問:我們不談戰略(因為我估計他沒有)。你們公司2016年的目標是什么？答:希望能達到1000萬！

問題：這1000萬是怎么出來的？回答：估計

問題：嗯，這個目標是1000萬嗎？回答：是的

問題：有沒有做預算管理，或者目標管理？答：沒有！

問:你們公司的組織結構是怎樣的？部門職責和崗位職責明確嗎？答:有組織架構，但部門職責和崗位職責不是白紙黑字寫的。你知道，小公司有時候員工的職位可能會經常為了處理突發事件或者克服一些問題而改變。

問:公司的薪酬體系是怎樣的？員工的薪資結構是怎樣的？答:其實沒有薪資體系。如果你太忙，你可以在外面招聘。很大一部分是通過熟人介紹的。招聘時，你可以談論總工資，每月加班工資。生意好的時候，你可以發一些獎金...

問題：對于員工的表現，特別是工作結果，有沒有記錄？勞動還是自動的？回答：沒有！勞動記錄應該不難。

接下來，我沒有勇氣繼續提問。我相信他的公司肯定沒有！比如有配套的培訓體系嗎？有監控系統嗎？員工有職業規劃嗎？有明確的教練定位嗎？甚至有正直的責任文化嗎？……

一

小企業不適合做績效考核。

1、老板一眼就能看到所有員工，員工做得好壞，一眼就能看出來。

原來只有20多人，每天都在一個大車間里工作，吃飯，甚至睡覺，員工做得好不好，你不知道嗎？

2、小型企業成功的關鍵在于企業的戰略和企業的能力/創始人

任何一家公司的成功，第一步一定是戰略的成功和戰略的成功。可以說，這家公司80%都是成功的，尤其是一些初創企業。他們經常借助“靈感”一下子進入某個行業，做好市場、產品和服務，他們就成功了。至于員工，只能保證戰略/目標的實現。而且，目標的實現是老板親自帶領員工和員工一起完成的。

3、受市場影響，小企業非常靈活，企業目標和員工職責往往會相應調整，難以評估。

我的年輕人也說過，員工經常為了處理突發事件或克服一些問題而臨時調動。這對于大企業來說是不可想象的。肯定是一團糟，但對于小企業來說太正常了。

4、小型企業更加強調團隊文化，過早引入績效考核，不利于團隊文化的培養。

這個問題是最可怕的。顯然，績效考核實施后，每個人都必須首先關注自己的目標是否實現。至于團隊目標，肯定是第二位的。至于別人的目標，他們只能呵呵。

一旦團隊精神消失，這對于企業來說，一定是一場災難！

一篇名為《業績主義毀了索尼》的文章，作者是索尼公司前常務董事天外侍郎，讓我們一起回憶起他的觀點：

二

激情集團消失了

“所謂“激情集團”，是指我參與CD技術開發時期公司不知疲倦、全身心投入開發的集體。創業初期，這樣的“激情集團”相繼開發出原創產品。索尼之所以能做到這一點，是因為有一個深刻的領導。

“當從事技術開發的群體進入開發的無私狀態時，就變成了“激情群體”。要進入這種狀態，最重要的條件是“基于自發動機”的行動。比如“想通過自己的努力開發機器人”，就是一種發自內心的沖動。“相反，它是一種“外部動機”，比如賺錢、升職或成名，也就是從外部獲得回報的心理狀態。如果你沒有發自內心的熱情，而是出于“想賺錢或者升職”的世俗動機，你就不可能成為一個“開發狂人”。

三

“挑戰精神”消失了

“如果你總是說“如果你努力工作，我會給你加薪”，那么以工作為樂趣的內在意識就會受到抑制。自1995年左右以來，索尼逐漸實施了績效主義，成立了專門機構，制定了非常詳細的評價標準，并根據每個人的評價確定了報酬。

“由于績效主義的實施，員工逐漸失去了工作熱情。在這種情況下，“激情集團”是不可能產生的。為了衡量業績，我們必須首先量化各種工作要素。但是工作不能簡單量化。為了統計業績，公司花費了大量的精力和時間，但在真正的工作中卻敷衍了事，傾向于本末倒置。“因為要評估業績，幾乎每個人都提出了一個容易實現的低目標。可以說，索尼精神的核心是“挑戰精神”已經消失。由于績效主義的實施，索尼公司追求眼前利益的趨勢正在蔓延。這樣，很難在短期內進行。

寺

團隊精神消失了

“績效主義試圖量化人的能力，從而做出客觀公正的評價。但我不這么認為。它最大的缺點就是破壞了公司的氛圍。老板不把下屬當成有感情的人，而是看指標，用“評價的眼光”看下屬。

“過去，在一些日本企業，即使下屬做得有點出格，他們的老板也沒有那么苛刻。如果他們失敗了，他們敢于為下屬承擔責任。另一方面，雖然下屬在喝酒時說老板的壞話，但他們在實際工作中仍然非常支持老板。后來加強了管理，實行了看似合理的評價體系。所以每個人都盡力逃避責任。這樣就不可能有團隊精神了。

績效主義看似公平，但缺乏內涵。它只依靠興趣刺激，沒有形成一個精神共同體，最終會變得平庸。無論什么企業，只要員工的收入與業績完全掛鉤，一些扎實的工作就很容易被忽視，破壞員工對企業的信任。

實施績效考核其實是無奈之舉。如果公司有良好的團隊文化，他們肯定會鄙視所謂的績效考核。從另一個角度來看，實施績效考核其實是在逃避責任，因為團隊精神和企業文化的建設遠比績效考核難一萬倍！

生活不可能像你想象的那么好，但也不會像你想象的那么糟糕。我認為人的脆弱和力量超出了我的想象。有時候，我可能一句脆弱的話就淚流滿面；有時候，我發現我咬緊牙關，走了很長一段路。