俗話說：心態決定命運，做銷售，最重要的是心態。一般而言：銷售能搞定客戶是生存，讓客戶追隨自己是發展，銷售中可運用的戰術也是變幻無常，但“心理戰術”卻是隱藏在所有戰術背后的最根本力量。
態度決定一切 良好的心態決定業績的增長 態度是一個人對待事物的一種內心驅動力，不同的態度將決定產生不同的驅動作用；同時，對待任何事物不是單純的一種態度，而是各種不同心態的綜合體。作為最龐大的就業軍團——銷售隊伍，頂點軍團要立于不敗之地，需要具備什么樣的心態呢？ 九項心態技巧 必須要掌握的九條銷售心態 1、認真反思——銷售成功的80%來自心態，任何人都沒辦法被培養成頂尖業務高手，除非他自己想要！ 2、明確目標及每一單成功簽單的收入——將你自己的夢想貼出來，形成強烈的視覺刺激，從而鼓勵自己的信念，時刻提醒自己堅持就是勝利，這是高手常用的策略。 3、立即行動，接受改變——當你遭遇到客戶拒絕，遭遇到強大壓力，遭遇到競爭失敗的時候，請記住奧格.曼狄諾的名言：只要決心成功，失敗永遠不會把我擊垮！ 4、拒絕膽怯——去除畏懼心理的最好辦法就是立即行動。不管做什么事情，要想有所收獲，就必須勇敢，敢于承擔風險，敢于面對失敗。 5、成功就在下一次——那些成功的銷售員并不是比別人更有運氣，只是比別人更具有堅持下去的韌性和勇氣。 6、拒絕膽怯——去除畏懼心理的最好辦法就是立即行動。不管做什么事情，要想有所收獲。 7、了解產品——只有對自己服務的企業充滿自信，對產品充滿自信，才能說服別人相信自己的產品。 8、懂得感恩——感恩能幫助你建立良好的人際關系，加強溝通、增進感情。不知道感恩的人往往難以贏得別人的尊重、好感和支持。 9、正面的期許——自我提升、自我激勵對于每個人實現目標都有莫大的促進作用。一個人只有給予自己正面的期許，憑借著高度的樂觀、自信、上進心，以及內心的自發力量，總能夠克服恐懼戰勝失敗。 無限期許 為自己添加積極的備注 工作和生活需要熱情和行動，需要一種積極主動、自動自發的精神，這就要求我們以積極的態度對待工作、對待他人、對待生活，這樣才能夠擔負起責任，應對各種復雜的問題。 態度決定選擇，態度決定思路，態度決定一切。讓我們從現在開始，以積極的態度來勇于超越自我，不斷完善自我，豐富我們的人生吧！ 態度是世界上最神奇的力量，它棲息于思想深處，左右著我們的思維和判斷，控制著我們的情感與行動。一個人的生活狀態、人生方向完全受控于其生存態度的牽引。
