問題分析:
①這是一個無奈而又不得不面對的現實,如何化不利格局為有利態勢,需要你的智慧和領導藝術。
②可能存在的問題和挑戰:1)副職一般是部門原來的業務或技術骨干,公司資歷相對深厚,領導對其能力的長短非常清楚;2)作為副職本身也是一種無奈,心理上的不平衡總是會有的,只不過是不同個性的人表現出的程度和方式不同而已;3)副職具備做部門經理的資歷和條件,但目前尚缺乏掌控全局的能力或者有某些個性的缺陷。他完全有可能被提拔擔任正職。
③處理好與副職關系的關鍵:
1)別觸動副職不平衡的心理,也不要擴大他的不平衡感;
2)別與副職爭技能或業務水平的高低,你要永遠站得比他高,他的能干就是你的功勞。
處理問題的方法和思路:
①一定要與副職做好工作分工和協作安排。
分工時要與副職一起商量,你負責全面工作,主抓部門的關鍵和你的強項業務;副職協助你的部門管理工作,分管包括他的專長業務在內的部分業務。對參加公司性的會議,活動等雙方要作一些協作安排。
②對待副職要有正確的心態。
在工作上把他看作你的得力助手,不管他的能力和達到的成效如何都這樣看待,并充分尊重;在內部的地位和待遇上把他當作一個部門經理,以同僚身份對待;在對外介紹上,稱是你的搭檔,××經理,不要帶副字。
③部門內的決策要與副職商量,形成協商的決策機制。
如果有不同看法可先緩一緩再作溝通,或找個別骨干下屬參與商討。如果不能等待,你可先決策,事后要重視同副職溝通解釋。
④對待副職分管的業務。
如果他管得很好,你就不要干預,知道它的進度和結果就可;如果有不足和缺陷,應與副職一起找下屬來商討和分析,幫助他們尋找改善和解決辦法。
⑤要給副職出路和機會。
如有提升的機會要盡量推薦,他(她)能提升就是你培養出來的人才;有培訓學習的機會要為他爭取或分享。
⑥對于有抵觸、不合作的副職要“修一修”。
這種情況一般是在雙方的磨合期出現。副職之所以敢如此,在于自恃他的優勢心理,只要有藝術的捅一捅他的短處和不足,讓他明白自己并不是那么有優勢,就會收斂和轉變。方法可采取召集部門有關人員開一個評估分析會,針對他原來對部門管理或工作欠缺的部分,讓大家列舉存在的問題,總結經驗教訓,但對于有攻擊這位副職的言論,要注意控制,適當的時候要幫這位副職打圓場。事后再找副職商量你已準備好的改善方法。
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