銷售的678美業招聘最高水平是“不賣而賣”。普通美容師很難掌握這些技能,但別擔心。如果你想擁有一條金色的“金錢之路”,美容師可以有效地提高他們的銷售能力,只要他們不繼續溫柔,掌握一些方法,知道如何“搶奪”表現!
這里的搶劫不是硬搶劫,而是通過一些方法巧妙地搶劫,讓客戶愿意在這里簽署賬單。例如,使用低成本的活動來激發客戶的購買欲望,最終達成交易。
為提高銷售成功率,美容師要記住,不要操之過急,要充分掌握技巧,然后一步一步地行動起來,做好兩個“話”、了解“三”,“四”詢問,下面就來看看具體怎么做吧!
了解顧客的三個要素
A、財務客戶是否具有一定的消費能力。
B、感興趣的客戶是否對產品或卡項感興趣。
C、客戶是否有消費的最終決定權。
向客戶詢問四個問題
1、消費后是給誰用的,是自己用的嗎?
2、對產品質量是否滿意?
3、對產品價格是否滿意?
4、對產品的效果是否滿意?
掌握兩種基本的演講技巧
聰明的美容師會直截了當地問顧客:“XX姐姐,這個產品非常適合你,而且價格實惠。我可以問你嗎?你擔心什么?”此時,客戶將以“我先考慮一下”為借口。此時,美容師如何繼續“搶占”業績?
言語一:對顧客說對不起
美容師:對不起,真的很抱歉。
顧客:對不起什么?
美容師:請原諒我不太健談。你一定不明白我的介紹,對吧?否則,你不會說你在考慮。你能告訴我你在想什么嗎?
顧客:我覺得價格有點貴
美容師:你應該知道每一分錢都值每一分錢,尤其是護膚品。我們的產品是純植物型的,適合像你這樣敏感的肌肉,可以起到很好的修復作用。現在我也可以給你一些禮物。例如,價值200元的美白防曬霜質地溫和,無刺激性。你可以試試。
劇本二:緊追不放
顧客:我想再考慮一下
美容師:XX姐姐,那你再考慮一下,我在這里等你的決定。
事實上,很多時候,顧客說他們已經產生了一定的興趣,并對是否購買猶豫不決。此時,美容師不妨密切關注,加劇顧客的緊張情緒,促進顧客達成交易。如果顧客仍然猶豫不決,他們可以熟練地利用店長與店長“盡最大努力”討價還價,降低產品價格,給顧客一定的折扣,讓顧客認為你站在她一邊,為她著想。
掌握兩個“話術”、“三”理解和“四”詢問,最后要做的就是徹底征服客戶,發揚蝗蟲吸血的叮咬和吸血精神。我們不僅要在工作時間,還要在業余時間。我們必須有耐心、毅力和毅力,用你的毅力感動客戶。我們應該讓客戶說:唉,小姑娘,我真的說服了你。你的精神值得我們的業務人員學習。來和我一起工作吧!我高薪雇傭。
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