第一步:[每月工作幾個小時,計劃給客戶提供優惠和服務]
列出一個護膚中心提供的服務項目,并估計每個月可以為那些想成為中心的成員提供多少折扣。這樣,他們就可以獲得固定收入和一群固定客戶。
第二步:[忠誠認同卡]
你可以和同行業的合作伙伴或自己做這個活動。然后,與其他地區的企業達成一致的合同,共同給予客戶百分比折扣,然后相互交換客戶。這項活動可以為忠誠的客人提供護膚中心,客人可以使用這張忠誠的身份證從特殊指定的企業購買,并獲得商店的折扣(柜臺、精品店、鞋店等)
第三步:[會員折扣卡]
給客人一張折扣卡,折扣比例為她消費的10%,這個折扣金額可以用來購買中心產品。
第四步:[獎品集點證]
首先,制作一張分為兩部分的漂亮卡片。第一部分的目的是傳遞護膚中心想要推廣的信息,而第二部分則繪制了特定的格式。當客人消費到一定程度的金額時,你會給她一個驚喜袋和一個積分。當客戶在表格上填滿積分時,獎勵他們!
第五步:[累計有價憑證]
但當678美業招聘客人去美容中心付款時,他會給她一張10%消費金額的有價憑證。當這張有價憑證累積到可以兌換獎品時,獎品將被發送出去!這種活動將幫助客人增強對美容中心的忠誠度,而且活動成本非常低!
第六招:[學生卡]
為高中生和大學生發放“學生卡”,邀請他們到護膚中心消費,并使用“學生卡”獲得特殊服務和優惠價格。
第七招:[免費化妝課程]
首先,我們預測我們愿意在這項活動上投資多少。當客戶到美容中心付款時,他們可以根據金額給客戶一張價格憑證,客戶可以積累這張價格憑證來交換化妝課程。當愿意參加化妝課程的人達到一定數量時,他們可以選擇有一天教他們一些化妝的基本概念,并借此機會銷售產品。
第八招:[免費服務]
請記錄客戶消費的次數和金額。當消費金額達到一定金額時,您可以通知客戶,她的下一次消費將由美容中心接待,因此客戶會非常高興。記住,在進行這些活動時,請提前制定金額標準。
第九步:[祝賀]
首先,列出客人的一系列基本信息,如生日,并在客人生日前發送祝賀卡。除了標記祝賀之外,該卡還標記了給客人的折扣或額外服務。
第十招:[邀請客人的朋友]
為客戶的朋友提供服務機會。這樣,您的客戶會感到非常高興,并且會因為您的行為而吸引您的客戶朋友。也許來護膚中心消費會成為他們的消費習慣!
第十一招:【愛心贊助人宴會】
選擇一個好日子來舉辦這項活動。您可以邀請客戶參加社會和文化活動。建議制作彩票。獎品是電影或音樂門票。如果你提前宣傳這項活動,你會看到美容中心擠滿了人。
第十二招:[女性工作日]
這項活動可以單獨舉行,也可以集體舉行。關鍵是把這一天變成制度化的。在這一天,你可以延長工作時間,送花、禮物、微笑,給顧客更多的關心。
不過,不管用什么招數,都要記住:每一位客人都希望得到最周到的服務!
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