除了業(yè)績(jī),美容院經(jīng)營(yíng)者最關(guān)心的是員工。年底可以說(shuō)是員工離職的高發(fā)時(shí)期。人才流失不僅會(huì)影響店鋪的發(fā)展規(guī)劃,還會(huì)造成巨大的時(shí)間、金錢(qián)和精力成本,尤其是那些技術(shù)好的員工,這將是美容院的巨大損失,直接導(dǎo)致一些客戶(hù)流失。
員工離職的原因
賺不到錢(qián)
尋求更好的發(fā)展
業(yè)主管理能力有限,員工看不到希望。
同行挖墻腳
自己創(chuàng)業(yè)
新年新氣象,就想換個(gè)新平臺(tái)。
結(jié)婚生子生病父母反對(duì)等個(gè)人原因
員工離職的前兆
員工有以下幾個(gè)方面的問(wèn)題,作為管理者的你就會(huì)引起重視,該約談的時(shí)候趕緊約談。
1、以前話(huà)很多,突然間話(huà)就少了。
2、平時(shí)很少請(qǐng)假的同事,在一個(gè)月內(nèi)突然請(qǐng)假的次數(shù)增加了。
3、新的分配任務(wù)一直被拒絕。
4、降低了工作效率。
5、常常抱怨領(lǐng)導(dǎo)和公司制度。
6、每日早點(diǎn)下班。
7、不愿參加團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)。
薪酬是留住員工的關(guān)鍵,良好的薪酬結(jié)構(gòu)可以更好地留住優(yōu)秀的員工,同時(shí)也可以使美容院健康發(fā)展。
怎樣用薪酬制度留住員工?
以現(xiàn)有美容院的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),至少需要100-150%的利潤(rùn),至少需要100%。工資獎(jiǎng)金的制定應(yīng)具備以下基本條件:
1、責(zé)任額:
①基本責(zé)任額;
②增長(zhǎng)責(zé)任制;
③目標(biāo)性責(zé)任額。
2、工資獎(jiǎng):(營(yíng)業(yè)額一產(chǎn)品費(fèi)用一房租水電一業(yè)務(wù)費(fèi)用)×10~25%=薪獎(jiǎng)
3、服務(wù)及銷(xiāo)售傭金:
A、服務(wù)提成洗臉收費(fèi)金額提升2-5%為宜,可根據(jù)全月洗臉數(shù)量累計(jì)增加。
B、產(chǎn)品銷(xiāo)售傭金可以達(dá)到5-20%,可以根據(jù)銷(xiāo)售額增加。
舉例來(lái)說(shuō):20000元以下5%、30000元以?xún)?nèi)7%、50000元以?xún)?nèi)9%、
80000元以?xún)?nèi)11%、80000元以上15%
4、銷(xiāo)售卡提成:可以明確一個(gè)獎(jiǎng)金金額,一個(gè)發(fā)放不應(yīng)與個(gè)別服務(wù)提成相連。
5、團(tuán)體獎(jiǎng)金提成:決定每月提撥一筆獎(jiǎng)金金額后,由全體員工按比例發(fā)放,這筆獎(jiǎng)金正在形成大家的向心力。
除了比較同一地區(qū)同行業(yè)的市場(chǎng)情況外,計(jì)算工資獎(jiǎng)還必須計(jì)算其運(yùn)營(yíng)成本。
【當(dāng)月?tīng)I(yíng)業(yè)額(銷(xiāo)售額與服務(wù)營(yíng)業(yè)額分開(kāi)計(jì)算)一房租水電一產(chǎn)品成本一自己工資一利息一折舊當(dāng)月毛利】
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